一、 本公司提供的售后服務方式。
1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電免費咨詢電話:0591-87935253/87916112。
2. 包換服務:包換期內的產品,若出現確因廠方原因造成的質量問題,用戶可以聯系經銷商或我司協商調換(外觀損壞,作保修處理)。
3. 保修服務:保修期內的產品,若出現質量問題,用戶可聯系經銷商或我司,我司會第一時間安排技術人員進行溝通解決。
4. 維修服務:我司產品提供終身維修,保修期內不收錢任何費用,保修期外將會收取相應費用。
二、 保修期限。
1. 整機保修一年。
2. 壓縮機保修三年。
2. 機器外殼不做保修。
注意:
1. 購買日以購貨發票日期為準(無購貨發票以蓋有我司公章的收據或蓋有我司公章的保修卡上的購買時間為準),如以上票據資料都沒有,則視為已過保修期,將會有償維修。
2. 包換、保修服務只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當的維修改裝、接入不適當電壓的電源等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內;維修服務適當收費。
三、要求服務時請攜帶保修卡及購機發票正本或蓋章收據。請妥善保存保修卡、購機發票及蓋章收據。所有憑證不得涂改,否則作廢。
(注:本公司保留對該產品售后服務條例的最終解釋權)